Polityka prywatności

§ 1 Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest MHS IMPORT EXPORT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, KRS: 0001066998, NIP: 5170441013, REGON: 526835097, z siedzibą: 118, 36-001 Trzebownisko, Polska.

2. Kontakt w sprawach danych osobowych: support@mhshopimportexportmarketplace365.com.

3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 2 Cel i zakres przetwarzania danych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:

a) realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

b) rozpatrywania reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

c) wysyłki newslettera, jeśli Klient wyraził zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

d) analizy ruchu na stronie i poprawy funkcjonalności sklepu przy użyciu narzędzi Google Analytics i Hotjar (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2. Przetwarzane dane: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane płatności (przetwarzane przez Stripe), dane dotyczące aktywności na stronie (np. kliknięcia, przeglądane strony).

§ 3 Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane:

a) firmom kurierskim (np. DPD, DHL, InPost) w celu realizacji dostawy,

b) Stripe w celu przetwarzania płatności,

c) Hostinger w celu hostowania strony,

d) Google Analytics i Hotjar w celu analizy ruchu i zachowań użytkowników.

2. Stripe, Google Analytics i Hotjar przetwarzają dane zgodnie z własnymi politykami prywatności, dostępnymi na ich stronach.

§ 4 Prawa osób, których dane dotyczą

1. Klient ma prawo do:

a) dostępu do danych,

b) sprostowania danych,

c) usunięcia danych,

d) ograniczenia przetwarzania,

e) przenoszenia danych,

f) wniesienia sprzeciwu,

g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

2. Wnioski w powyższych sprawach należy kierować na adres: support@mhshopimportexportmarketplace365.com.

3. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 5 Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi).

2. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej cofnięcia.

3. Dane analityczne (Google Analytics, Hotjar) przechowywane są przez okres określony w politykach tych usług.

§ 6 Cookies

1. Sklep używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu (Google Analytics) oraz badania zachowań użytkowników (Hotjar).

2. Klient może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

§ 7 Postanowienia końcowe

1. Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.

2. Administrator zastrzega prawo do zmiany polityki, o czym poinformuje na stronie sklepu.